Responsabilidade Social

Acessibilidade

O Hotel Villa Batalha pauta-se por uma política de inclusão, procurando reunir condições para ser cada vez mais acessível.

Embora se encontre a melhorar as condições atuais, aqui já encontra excelentes condições para um turismo acessível, incluindo uma equipa consciente, orientada para o tema e com formação em atendimento inclusivo.

Apresentamos-lhe de seguida algumas características com que pode contar:

Mobilidade Condicionada:

(cadeiras de rodas, idosos, grávidas, famílias numerosas, restrição temporária – acidente, …)

O Hotel Villa Batalha permitindo total acessibilidade a todas as áreas, tanto no interior como no exterior do edifício, sem barreiras à circulação;


Todas as entradas são de fácil acesso, assim como as zonas de estacionamento;


As portas de entrada no edifício são espaçosas e têm sensores;


O átrio de entrada é amplo, sem degraus e sem qualquer desnível;


A Receção tem um balcão rebaixado, que permite o check-in personalizado;


O Business Centre, no piso térreo, junto à zona da Receção, é igualmente de fácil acesso;


Os corredores são amplos; e todas as portas estão equipadas com puxadores instalados a uma altura apropriada;


Os elevadores possibilitam fácil acesso a todas as áreas; são espaçosos e possuem barras e botões instalados a uma altura acessível;


As áreas públicas são amplas e permitem a fácil circulação;


No piso térreo, existem 2 instalações sanitárias para pessoas com mobilidade reduzida;


No exterior, os passeios e as vias de acesso são amplos e com boa aderência, permitindo a fácil circulação pelos jardins, pela esplanada ribeirinha e pelos campos de Golfe e de Ténis;


No Spa, as marquesas de massagem são rebatíveis para facilitar a transição da cadeira de rodas ou para baixa estatura;


Quartos: Portas de entrada com fechadura eletrónica;


Quartos: Amplos e espaçosos para permitir circulação em cadeira de rodas;


Quartos: Todas as casas de banho possuem roll-in shower (duche sem degraus), porta de entrada deslizante com abertura suficiente para a passagem de uma cadeira de rodas;


Quartos: Qualquer quarto poderá ser preparado para receber hóspedes com restrições de mobilidade: dispomos de barras de apoio fixas/amoviveis e cadeiras/bancos para o duche.

Alergias Alimentares

A equipa está consciencializada e preparada para responder às mais diversas questões relacionadas com alergias ou intolerâncias alimentares e para procurar disponibilizar alternativas possíveis.

Cultura de Origem

Religião | Alimentação | Entre outros

Tentamos, mais possível, corresponder a necessidades específicas da cultura de quem nos visita, sem comprometer o habitual funcionamento do hotel.

Cegos / Baixa Visão

Carta de restaurante em braille.

Pegada Ecológica

São vários os aspetos que nos permitem operacionalizar a nossa política de eficiência de recursos, amiga do ambiente:

Sistema inteligente de gestão da eletricidade que permite economizar energia em todos os pontos do hotel, desde uma simples tomada aos aparelhos de ar condicionado, aos frigoríficos e elevadores, controlado a partir da receção.


Em todos os espaços interiores do hotel são utilizadas lâmpadas led de baixo consumo, que permitem uma redução no consumo de cerca de 40% comparativamente a outros hotéis com as mesmas dimensões e valências. Esta iluminação permite ainda a redução das emissões de CO2, não produz calor o que reduz as necessidades de utilização de ar condicionado de forma a compensar a emissão de calor.


O Hotel Villa Batalha está equipado com cerca de 50 painéis solares e encontra-se a instalar painéis fotovoltaicos.
Possui um sistema de aproveitamento das águas dos lavatórios, chuveiros e chuvas, que são tratadas na nossa Mini Etar e reutilizadas nos sanitários de todo o hotel e na rega dos jardins;


As fachadas são duplas e auto-ventiladas, permitindo um melhoria do comportamento térmico, e a consequente redução do consumo energético;


No check-in é entregue uma carta a pedir a colaboração do hóspede para evitar a reposição desnecessária de toalhas;


Os equipamentos de Spa são ligados somente quando há utilizadores;


Encontra-se a instalar conectores para carregamento de carros elétricos Tesla e universal.


O Hotel Villa Batalha será um dos hotéis “case study” no projeto “PERCENT” que visa, entre outras coisas, implementar nos hotéis um sistema inovador de monitorização e de alarmística energética que permite aferir desvios e avaliar a eficiência diária do hotel, para identificação de medidas de melhoria e suporte à gestão de energia. Estimam-se poupanças de energia de 5% a 10% pelo uso do sistema.

Carros Elétricos

Brevemente Disponível

O Hotel Villa Batalha disponibiliza na sua garagem e gratuitamente (para hóspedes) 3 pontos de carregamento de carros elétricos: 2 para viaturas TESLA (Destination Charging Network) e 1 conector universal.

Outras Áreas

Continuamos a desenvolver esforços para reforçar estas e outras valências de acessibilidade universal;Possuímos parceiros estratégicos que nos permitem assegurar serviços de transporte, cuidado diário, acompanhamento e serviços turísticos.