El Hotel Villa Batalha aplica políticas de inclusión a fin de ofrecer al cliente unas condiciones de máxima accesibilidad.
Actualmente, el hotel sigue trabajando para mejorar sus instalaciones a fin de garantizar al cliente las condiciones óptimas para un turismo accesible, incluyendo un equipo consciente y sensibilizado que cuenta con formación específica en atención inclusiva.
(sillas de ruedas, ancianos, mujeres embarazadas, familias numerosas, restricción temporal – accidente, …)
El Hotel Villa Batalha permite una accesibilidad total a todas las zonas, tanto dentro como fuera del edificio, sin barreras a la circulación;
Todas las entradas son de fácil acceso, al igual que las zonas de aparcamiento;
Las puertas de entrada al edificio son amplias y tienen sensores;
El hall de entrada es amplio, sin escalones y sin desniveles;
La recepción tiene un mostrador rebajado, que permite el check-in personalizado;
El business centre, en la planta baja, junto a la zona de recepción, también es de fácil acceso;
Los pasillos son anchos; y todas las puertas están equipadas con manijas instaladas a una altura adecuada;
Los ascensores permiten un fácil acceso a todas las áreas; son espaciosos y tienen barras y botones instalados a una altura accesible;
Las zonas comunes son amplias y permiten una fácil circulación;
En la planta baja, hay 2 baños para personas con movilidad reducida;
En elexterior, las aceras y los caminos de acceso son amplios y con buena adherencia, lo que permite una fácil circulación por los jardines, el paseo al lado del río y los campos de golf y tenis;
En el spa, las camillas de masaje son plegables para facilitar la transición de la silla de ruedas o para baja estatura;
Habitaciones: Puertas de entrada con cerradura electrónica;
Habitaciones: Amplias y espaciosas para permitir la circulación en silla de ruedas;
Habitaciones: Todos los baños cuentan con ducha roll-in, puerta corredera de entrada con apertura suficiente para el paso de una silla de ruedas;
Habitaciones: Cualquier habitación puede estar preparada para acoger a huéspedes con restricciones de movilidad: tenemos barras de soporte fijas/extraíbles y sillas/bancos para la ducha.
Nuestro personal está sensibilizado y preparado para responder a las más diversas preguntas relacionadas con las alergias o intolerancias alimentarias y para buscar posibles alternativas.
Religión | Alimentación | Entre otros
Tratamos, en la medida de lo posible, de satisfacer las necesidades específicas de la cultura de quienes nos visitan, sin comprometer el funcionamiento habitual del hotel.
Carta del restaurante en braille.
Hay varios aspectos que nos permiten hacer operativa nuestra política de uso eficiente de los recursos y respetuosa con el medio ambiente:
Un sistema inteligente de gestión de la electricidad que ahorra energía en todos los puntos del hotel, desde un simple enchufe hasta unidades de aire acondicionado, frigoríficos y ascensores, controlados desde la recepción.
Todos los espacios interiores del hotel utilizan luces LED de bajo consumo, que reducen el consumo en torno a un 40% en comparación con otros hoteles del mismo tamaño y capacidades. Esta iluminación también reduce las emisiones de CO2 y no produce calor, lo que reduce la necesidad de utilizar aire acondicionado para compensar las emisiones de calor.
El Hotel Villa Batalha está equipado con unos 50 paneles solares y actualmente está instalando paneles fotovoltaicos.
Dispone de un sistema de aprovechamiento del agua de lavabos, duchas y pluviales, que se trata en nuestra Minidepuradora y se reutiliza en los aseos del hotel y para el riego de los jardines;
Las fachadas son de doble acristalamiento y autoventiladas, lo que permite un mejor comportamiento térmico y la consiguiente reducción del consumo de energía;
Al registrarse, los huéspedes reciben una carta en la que se les pide su colaboración para evitar la sustitución innecesaria de toallas;
Los equipos del spa sólo se encienden cuando hay usuarios;
Se están instalando conectores para cargar coches eléctricos Tesla y universales.
El Hotel Villa Batalha será uno de los hoteles “caso de estudio” del proyecto “PERCENT”, que pretende, entre otras cosas, implantar en los hoteles un innovador sistema de monitorización y alarma energética que permita medir las desviaciones y evaluar la eficiencia diaria del hotel, con el fin de identificar medidas de mejora y apoyar la gestión energética. Se calcula que el uso del sistema permitirá ahorrar entre un 5% y un 10% de energía.
Disponemos de tres estaciones de carga para coches eléctricos: un cargador Super Charge de 50 kW y dos cargadores Tipo 2 de 22 kW, estos últimos forman parte de Porsche Destination Charging.
Los cargadores están conectados a la red de recarga Mobi.E, promovida por Iberdrola como Porsche Destination Charging.
4 plazas de aparcamiento para vehículos en carga.
Continuamos con nuestro compromiso con la sostenibilidad y el uso de energías renovables.
Seguimos esforzándonos por reforzar estas y otras prestaciones de accesibilidad universal; contamos con socios estratégicos que nos permiten prestar servicios de transporte, atención diaria, acompañamiento y turismo.
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Teléfono:
Llamada a la red nacional de telefonía fija
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