Soziale Verantwortung

Barrierefreiheit

Das Hotel Villa Batalha folgt einer Politik der Inklusion und bemüht sich um Bedingungen, um immer zugänglicher zu sein. Obwohl es seine aktuellen Bedingungen verbessert, finden Sie hier bereits ausgezeichnete Bedingungen für barrierefreien Tourismus, einschließlich eines bewussten Teams, das auf das Thema ausgerichtet ist und eine Schulung im inklusiven Service hat.

Hier sind einige Eigenschaften, auf die Sie zählen können:

Eingeschränkte Mobilität.

Rollstühle, ältere Menschen, Schwangere, Großfamilien, temporäre Einschränkung – Unfall, …

Das Hotel Villa Batalha ermöglicht uneingeschränkten Zugang zu allen Bereichen, sowohl innerhalb als auch außerhalb des Gebäudes, ohne Hindernisse für die Bewegung.

Alle Eingänge sind leicht zugänglich, ebenso wie die Parkplätze.

Die Eingangstüren des Gebäudes sind geräumig und mit Sensoren ausgestattet.

Die Eingangshalle ist geräumig, ohne Stufen und ohne Höhenunterschiede.

Die Rezeption verfügt über eine abgesenkte Theke für einen persönlichen Check-in.

Das Business Center im Erdgeschoss, neben der Rezeption, ist ebenfalls leicht erreichbar.

Die Flure sind geräumig; alle Türen sind mit Griffen in angemessener Höhe ausgestattet.

Die Aufzüge ermöglichen einen einfachen Zugang zu allen Bereichen; sie sind geräumig und verfügen über Griffe und Tasten in greifbarer Höhe.

Die öffentlichen Bereiche sind weitläufig und ermöglichen einfache Bewegung.

Im Erdgeschoss gibt es 2 barrierefreie Toiletten.

Draußen sind die Gehwege und Zufahrtswege breit und haben guten Grip, was ein einfaches Bewegen durch die Gärten, die Terrasse am Flussufer und die Golf- und Tennisplätze ermöglicht.

Im Spa sind die Massageliegen klappbar, um den Übergang von Rollstühlen oder Personen mit geringer Körpergröße zu erleichtern.

Zimmer: Eingangstüren mit elektronischem Schloss.

Zimmer: Geräumig und weitläufig für Rollstuhlfahrer.

Zimmer: Alle Badezimmer verfügen über eine rollstuhlgerechte Dusche, Schiebetür mit genügend Öffnung für Rollstühle.

Zimmer: Jedes Zimmer kann für Gäste mit eingeschränkter Mobilität vorbereitet werden: wir haben feste / klappbare Griffe und Stühle / Bänke für die Dusche.

Lebensmittelallergien

Das Team ist sich bewusst und bereit, auf verschiedene Fragen im Zusammenhang mit Allergien oder Nahrungsmittelunverträglichkeiten zu antworten und mögliche Alternativen anzubieten.

Kultur der Herkunft

Religion | Ernährung | Unter anderem

Wir versuchen, soweit wie möglich, den spezifischen Bedürfnissen der Kultur derjenigen gerecht zu werden, die uns besuchen, ohne den normalen Betrieb des Hotels zu beeinträchtigen.

Blinde / Sehbehinderte

Speisekarte in Brailleschrift.

Ökologischer Fußabdruck

Unsere ressourceneffiziente und umweltfreundliche Politik wird durch verschiedene Aspekte operativ umgesetzt:

Intelligentes Elektrizitätsmanagementsystem, das es ermöglicht, Energie an allen Punkten des Hotels zu sparen, von einfachen Steckdosen über Klimaanlagen, Kühlschränke und Aufzüge, alles wird von der Rezeption aus gesteuert;
In allen Innenräumen des Hotels werden energiesparende LED-Lampen verwendet, was zu einer Reduzierung des Energieverbrauchs um etwa 40% im Vergleich zu anderen Hotels ähnlicher Größe und Ausstattung führt. Diese Beleuchtung trägt auch zur Reduzierung von CO2-Emissionen bei und erzeugt keine Wärme, wodurch der Bedarf an Klimaanlagen zur Kompensation der Raumheizung verringert wird;
Das Hotel Villa Batalha verfügt über 50 thermische Sonnenkollektoren zur Wassererwärmung und einen Photovoltaikpark mit 600 Paneelen, der einen Teil des verbrauchten Stroms erzeugt und damit zur Reduzierung der CO2-Emissionen beiträgt und das Engagement für Nachhaltigkeit stärkt;
Wir haben ein System zur Wassernutzung aus Waschbecken, Duschen und Regenwasser, das in unserer Mini-Kläranlage behandelt und im gesamten Hotel für Toiletten und Gartenbewässerung wiederverwendet wird;
Die doppelten und selbstbelüfteten Fassaden verbessern das thermische Verhalten des Gebäudes und reduzieren den Energieverbrauch;
Wir haben das Programm “Helfen Sie, den Planeten zu retten” eingeführt, bei dem Gäste mit einem Aufenthalt von 2 oder mehr Nächten ermutigt werden, die tägliche Zimmerreinigung und den Handtuchwechsel gegen eine Flasche Wein zu tauschen. Auf diese Weise helfen wir, die CO2-Emissionen zu reduzieren. Es wird eine Reduzierung von 177,20 kg CO2 pro Aufenthalt von 2 Nächten und 2 Personen geschätzt (basierend auf dem CeroCO2.org-Rechner);
Die SPA-Ausstattung wird nur bei Nutzung durch Benutzer eingeschaltet, um den unnötigen Energieverbrauch zu minimieren;
Im hinteren Parkplatz des Hotels stehen 3 Ladesäulen des Mobi.E-Netzwerks für Elektroautos zur Verfügung.

Das Hotel Villa Batalha wurde mit dem Siegel für öffentliche Anerkennung von bewährten Praktiken im ESG-Management (Umwelt, Soziales und Unternehmensführung) ausgezeichnet und hat den Status Sustainability Engaged erreicht. Diese Anerkennung ist Teil des Programms Unternehmen Tourismus 360º, einer Initiative von Turismo de Portugal, die die Einführung nachhaltiger Praktiken in Unternehmen der Tourismusbranche fördert. Das Programm fördert einen ganzheitlichen Ansatz zur Nachhaltigkeit, der Umwelt-, Sozial- und Governance-Kriterien integriert und somit einen verantwortungsvolleren und ausgewogeneren Tourismus fördert.

Elektroautos

Wir bieten 3 Ladestationen für Elektroautos an – 1 Super Charge-Ladegerät mit 50 kW und 2 Ladegeräte vom Typ 2 mit 22 kW, wobei letztere Teil des Porsche Destination Charging sind. Die Ladegeräte sind an das Ladesystem Mobi.E angeschlossen, das von Iberdrola als Porsche Destination Charging beworben wird. 4 Parkplätze für Fahrzeuge während des Ladevorgangs. Wir bleiben unserem Engagement für Nachhaltigkeit und die Förderung der Nutzung erneuerbarer Energien treu.

Andere Bereiche

Wir setzen uns weiterhin dafür ein, diese und andere Facetten der universellen Zugänglichkeit zu stärken; Wir verfügen über strategische Partner, die es uns ermöglichen, Transportdienstleistungen, tägliche Betreuung, Begleitung und touristische Dienstleistungen sicherzustellen.