CHEGADA – Check-in a partir das 15h.
SAÍDA – Check-out até às 12h
Estará disponível apenas mediante disponibilidade e reserva prévia, implicando um custo adicional.
O Hotel reserva o direito de debitar o custo total da estadia em caso de saída antecipada do hóspede e sem informação prévia anterior (24h no mínimo). Se a reserva for não reembolsável, é cobrada antes de chegada ao hotel e não haverá qualquer devolução em caso de saída antecipada.
Sempre sujeito a pedido. Agradecemos que contacte a receção com a antecedência mínima de 24 horas. A este serviço estará associada uma taxa adicional.
Poderemos guardar a sua bagagem sem custo adicional, contacte-nos para mais detalhes.
0-2 anos: estadia gratuita em berço.
3-12: estadia em cama extra ou sofá cama em quarto/tipologia, conforme respetiva capacidade e tarifa aplicável.
13+ ou adulto: cama extra ou sofá cama ou em tipologia/tarifa aplicável.
O hotel disponibiliza gratuitamente berços, sob pedido e sujeito a disponibilidade.
Sempre que traga crianças consigo, é obrigatório informar sempre com antecedência a idade das crianças para que possamos assegurar disponibilidade e validar a melhor cotação.
Em caso de dúvidas, contacte-nos antes de fazer a sua reserva.
Para efetuar o check-in no Hotel, o hóspede deverá ter a idade mínima de 18 anos.
O Hotel não se responsabiliza por qualquer objeto ou documento. No entanto, os quartos dispõem de cofre para seu uso pessoal, aquando da sua estadia.
Em caso de bloqueio, por 3 erros consecutivos de código, o mesmo ficará inacessível por um período de 30 minutos. No entanto, em situação urgente, poderá contactar a Receção para efetuar uma abertura manual excecional, apenas acessível a pessoal autorizado. O cofre será impreterivelmente aberto na presença do hóspede.
Consumos de mini-bar feitos aquando da sua estada e não informados à receção, serão cobrados pelo hotel no seu cartão de crédito.
O hotel dispõe de parque de estacionamento privativo para clientes e hóspedes. Aconselhamos que deixe a sua viatura fechada.
O Hotel não se responsabiliza por danos causados a terceiros, furtos ou roubos ocorridos com as viaturas.
É proibido fumar em todo o hotel, especialmente no quarto. De acordo com a política do hotel, reservamo-nos ao direito de cobrar uma taxa adicional de 300,00€/incidente se esta regra não for cumprida. No exterior encontra locais apropriados para fumar. Consulte a receção para mais detalhes.
Todas as reservas, à exceção de programas temáticos, incluem apenas alojamento e pequeno- almoço, outros serviços terão um custo adicional.
Política de Garantia: com vista a poder usufruir de todos os serviços que temos à sua disposição exigimos que disponha de um cartão de crédito válido aquando da sua estadia.
Política de Depósito: No caso de não disponibilizar ou não possuir cartão de crédito válido pode ser necessário efetuar um depósito para garantir a reserva.
O Hotel reserva-se ao direito de cobrar eventuais danos que dolosamente forem causados por parte do cliente.
Por favor note que a piscina do Hotel Villa Batalha não é uma piscina lúdica mas sim de relaxamento, que faz parte do Circuito Spa (piscina de relaxamento, jacuzzi, sauna, hamman e ginásio), tem capacidade limitada sujeita a marcação prévia, onde não é permitido mergulhar nem saltar. Piscina sem vigilância.
Como referido anteriormente, piscina é parte integrante do “Circuito Spa” e, como tal, a sua utilização implica o pagamento da taxa de “Acesso ao Spa” , salvo se reservar um programa temático que já inclui“Acesso ao Spa”. Por favor consulte as normas de utilização do Spa.
Serviços sujeito a marcação prévia e com vagas limitadas.
Existem horários específicos para marcações com crianças, por favor contacte diretamente o hotel para mais informações.
CIRCUITO SPA: Diurno – 10h-20h (Domingos das 08h-20h) | Noturno: das 21h às 22h30. Marcações com crianças sujeita a limitação de horário. Consulte o hotel.
Todas as marcações estão sujeitas a consulta prévia de disponibilidade.
MASSAGENS E TRATAMENTOS: 10h-20h. Se pretender realizar massagens/tratamentos fora do horário habitual consulte-nos para verificar a respetiva disponibilidade.
Todos os serviços sujeitos a disponibilidade e marcação prévia.
A piscina interior de relaxamento faz parte do nosso Circuito Spa e terá um custo adicional, a não ser que se trate de uma tarifa ou programa que inclua “Acesso ao Spa”.
É obrigatório o uso de touca, fato de banho/biquíni na zona da piscina (não fornecidos). Poderá utilizar a sua touca ou adquirir uma na receção por um valor adicional.
É permitida a utilização da piscina por menores de 16 anos (desde que com supervisão de adultos) em horários específicos. Deverá contactar o hotel para mais detalhes. Piscina sem vigilância.
A sauna e banho turco não poderão ser utilizados por menores de 16 anos.
Manter o silêncio e cumprir todas as normas de utilização do espaço/equipamentos. O Hotel reserva-se ao direito de solicitar a sua saída imediata em caso de não cumprimento das mesmas. Consulte o nosso Menu de Spa para ficar a conhecer todas as condições.
Serviço sujeito a marcação prévia, com vagas limitadas e horários específicos para crianças. Consulte o hotel para mais informações.
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Telephone no.:
(Calls to a national landline)
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